Presentazione del Bilancio di Sostenibilita 2013

L’Istituto Giannina Gaslini e l’Ospedale Galliera hanno deciso di intraprendere insieme la progettazione dei rispettivi Bilanci di sostenibilita per l’anno 2013 sulla base di un comune percorso finanziato dalla Regione Liguria con il supporto tecnico di Confindustria Genova, tramite la sua societa di servizi Ausind: un’iniziativa dettata dalla volonta di rispondere ai crescenti bisogni di trasparenza, informazione e verificabilita dell’operato dei due ospedali, allo scopo di rafforzare il rapporto fiduciario con i propri interlocutori sociali.

 Il bilancio di sostenibilita costituisce, infatti, la testimonianza di cio che quotidianamente gli ospedali realizzano per i cittadini e per la societa, rendendo trasparenti e comprensibili, all’interno e all’esterno, i programmi, le attivita e i risultati raggiunti. Il documento, realizzato secondo i piu consolidati modelli nazionali e internazionali di rendicontazione sociale, tra i quali in particolare le linee guida del Global Reporting Initiative (GRI), racconta le attivita svolte e i risultati sociali dell’Istituto Gaslini e dell’Ospedale Galliera nel corso del 2013, sul piano economico, sociale, clinico e scientifico. Il documento e stato presentato oggi presso la sede di Confindustria Genova alla presenza dei vertici aziendali dei due ospedali genovesi, di Confindustria Genova e di S.E. il Cardinale Angelo Bagnasco, che e Presidente dell’Ospedale Galliera e Presidente della Fondazione Gerolamo Gaslini.

 “Nel Bilancio di Sostenibilita- sottolinea Adriano Lagostena, Direttore Generale dell’Ospedale Galliera ? il concetto di rendicontazione non e estemporaneo ma segue precise modalita tecniche che sono generate e mosse da una logica di base: la responsabilita sociale nei confronti delle persone oltre che del sistema. E’ molto piu di un report. I numeri in questo caso esprimono infatti eticita, valori e umanizzazione. Si tratta di un lavoro che sara ancora piu evidente con il passare degli anni e con i relativi aggiornamenti si potra tracciare il percorso di trasparenza e di responsabilizzazione dell’azienda su efficienza economica, compatibilita ambientale ed equita sociale. Un documento che consente alla comunita di verificare il valore del nostro operato in termini qualitativi e quantitativi”.

 “Siamo sicuri che questa iniziativa trovera positiva accoglienza tra tutti i soggetti che hanno interesse nei confronti dell’attivita ospedaliera erogata, i quali, grazie a questo strumento, potranno anche contribuire a migliorarne efficacia ed efficienza – spiega Paolo Petralia, Direttore Generale dell’Istituto Giannina Gaslini. – Il simbolo delle mani unite ? leitmotiv della grafica della pubblicazione- vuole proprio significare l’intenzione che questo bilancio sociale possa rendere sempre piu stretto e costruttivo tale rapporto di collaborazione”.

 “e un motivo di orgoglio ? ha aggiunto Giuseppe Zampini, Presidente di Confindustria Genova ? che gli ospedali Galliera e Gaslini abbiano scelto le competenze di Confindustria Genova per l’impostazione del loro bilancio di sostenibilita. Siamo convinti che gli strumenti della rendicontazione siano sempre piu necessari per qualsiasi organizzazione, pubblica o privata che sia, orientata a esercitare responsabilmente il proprio ruolo nella societa”.

In coerenza con quanto previsto dal Piano Strategico di mandato nel 2013 e andato consolidandosi il processo di rinnovamento organizzativo avviato nel 2010: l’ospedale infatti e un’organizzazione che si modifica e riprogetta per venire incontro alla domanda di salute del paziente. L’Istituto ha scelto di sviluppare un modello di ospedale a blocchi, per complessita ed intensita di cura, supportato dall’eccellenza della ricerca, della formazione ed aggiornamento continuo del personale. L’ospedale e impegnato a rispondere al bisogno di cura dei pazienti pediatrici dell’area metropolitana, dove il Gaslini rappresenta l’unico presidio ospedaliero, regionale per cui e sede di DEA e Centro di riferimento di terzo livello per la cura del neonato critico; l’ambito nazionale e internazionale quale riferimento per l’alta complessita e specializzazione con un tasso di attrazione da fuori regione superiore al 45%. Il Gaslini si conferma sempre piu come Centro di alta specializzazione per l’assistenza a patologie rare e di alta complessita. Nel 2013 e ulteriormente aumentata la complessita della casistica secondo quanto evidenziato dall’andamento del peso medio. Un Gaslini sempre piu orientato alla cura specialistica dei pazienti piu gravi, con un numero di ricoveri che andra stabilizzandosi, nel rispetto dei criteri di appropriatezza, con incremento progressivo dei volumi di attivita ambulatoriale, di day hospital e day surgery. Nel 2013 i ricoveri, sono stati 14.000 in degenza ordinaria, 15.000 i cicli di day hospital, il numero delle prestazioni ambulatoriali e arrivato a 538.000, mentre sono stati 10.059 gli interventi (numero comprensivo delle prestazioni diagnostiche complesse in sedazione). I dati 2013 attestano l’incremento della percentuale di pazienti dimessi con DRG chirurgici rispetto all’anno precedente (+ 0,85 %). Incrementato dal numero delle prestazioni in day surgery (+ 349).

Sul fronte delle attivita di accoglienza delle famiglie dei piccoli ricoverati l’Istituto Gaslini nel 2013 ha visto crescere e consolidarsi le attivita del “Centro Accoglienza Bambino e Famiglia ? CABEF”: creato nel 2012 per promuovere la centralita del ruolo della famiglia nella vita del bambino con problemi di salute ed il ruolo terapeutico del coinvolgimento attivo della famiglia stessa, attraverso l’impiego di professionisti ed operatori dai profili diversi, ciascuno con compiti specifici: operatori per accogliere e fornire informazioni, per attivare secondo le necessita assistenti sociali, supporto spirituale, educatori, mediatori culturali e volontari.

Tra i diversi sportelli segnaliamo lo Sportello Ospitalita: che nel 2013 ha offerto informazioni di base per quanto riguarda l’alloggio, il trasporto e tutti gli altri servizi utili alle persone e alle famiglie provenienti da fuori Genova per un totale di 1772 richieste gestite, 1205 pazienti inseriti in uno dei 12 Centri Ospitalita Accreditati. Nel corso del 2013 gli interventi di sostegno sociale e di tutela del bambino attuati dal Servizio Sociale dell’Istituto hanno riguardato 480 bambini, di cui 190 appartenenti a nuclei famigliari fragili (disagio psico-sociale).

Nel corso del 2013 sono stati attivati 72 progetti educativi individualizzati per bambini, preadolescenti e adolescenti con necessita di integrazione/sostegno delle figure genitoriali (o in situazioni di inadeguatezza familiare), ed erogate 570 ore di mediazione culturale in favore di pazienti stranieri.

 Dal punto di vista della sicurezza l’Istituto Giannina Gaslini nel 2013 ha ricevuto la terza conferma dell’accreditamento secondo Joint Commission International per i prossimi tre anni. Per i piccoli pazienti del Gaslini vuol dire: ulteriore sicurezza in reparto ed in sala operatoria, un ancor piu basso rischio di infezioni. La scelta strategica intrapresa e nata dalla volonta di orientare tutto l’ospedale nel suo complesso ad uno stile di gestione condiviso dal punto di vista della qualita, intesa come elemento oggettivo di adeguamento a norme e comportamenti virtuosi, nel rispetto delle linee di indirizzo fissate dalla comunita scientifica internazionale e mai come elemento di certificazione autoreferenziale.  L’Istituto Gaslini ha ricevuto per la prima volta l’accreditamento JCI nel 2007, confermato nel 2010.

Dal punto di vista della ricerca scientifica nel 2013 l’Impact Factor si e mantenuto ai livelli piu alti. Il numero di pubblicazioni internazionali si e attestato ben oltre quota 300 con un Impact Factor (IF) grezzo superiore a 1600 punti e un IF normalizzato superiore a 1300 punti. Considerate le dimensioni del Gaslini, rapportato ad altre Istituzioni di maggiori dimensioni, i risultati ottenuti sono davvero eccellenti. L’H index e un sistema di valutazione della pubblicistica di un ricercatore che riceve un coefficiente in base a quante volte i suoi articoli vengono citati nei vari lavori scientifici. Sulla base di questo parametro, l’Istituto Gaslini annovera ben 32 Ricercatori di Eccellenza i cosiddetti “Top Italian Scientist” (TIS) in diverse discipline, sia cliniche, sia traslazionali. Una recente pubblicazione della Via Academy “small is beautiful” ha analizzato la qualita della ricerca di varie Universita ed Istituti Italiani. Sono stati poi estrapolati gli Enti di dimensioni medio-piccole, con un numero di Principal Investigator (PI) o di Accademici inferiore a 100. In questo ranking, che si basa sul rapporto PI/TIS (Top Italian Scientists, Via Academy) il Gaslini e risultato al primo posto in Italia in confronto a molte altre strutture medio piccole, ma anche rispetto alle grandi Universita, e di un “incollatura” superiore al prestigioso Istituto Humanitas”. Altro elemento qualificante e l’impegno devoluto nell’alta formazione operata attraverso l’organizzazione di seminari specialistici da parte di scienziati di eccellenza che la Direzione scientifica propone sistematicamente: nel 2013 sono stati effettuati 33 Seminari scientifici formali, piu molti altri informali, che abbracciano tutte le discipline del Gaslini.

 Le famiglie conoscono e apprezzano la ricerca dell’Istituto: infatti anche i dati della dichiarazione dei redditi 2011 vedono il Gaslini al 5° posto in Italia nella scelta della donazione del cinque per mille dell’Irpef per quanto riguarda la ricerca, e al 10° in assoluto, con 81.166 scelte, che portano ad un totale di 3,5 milioni di euro.

 La presenza umanitaria dell’Istituto ha continuato a svilupparsi anche all’estero, dove e presente con missioni, progetti e presidi sanitari. Nel tendere all’eccellenza l’Istituto Gaslini ha scelto di confrontarsi con strutture sanitarie all’avanguardia, sviluppando partnership con 5 tra i piu importanti Children’s Hospital, sia americani (Boston Children’s Hospital; Cincinnati Children’s Hospital Medical Center; the Hospital for Sick Children – SickKids di Toronto) che europei (Great Ormond Street Hospital di Londra e Hopital Necker-Enfants Malades di Parigi). Da tali collaborazioni sono scaturiti progetti congiunti di ricerca, assistenza e formazione nei settori dell’anestesia e rianimazione neonatale e pediatrica, dell’ immunologia, medicina d’urgenza, neurochirurgia e riabilitazione, che hanno consentito agli specialisti del Gaslini di effettuare periodi di specializzazione presso gli ospedali gemellati e viceversa. Parallelamente, l’Istituto Gaslini ha messo le proprie conoscenze a disposizione di strutture e personale sanitario presenti in paesi in via di sviluppo, formando nel biennio 2012-2013 piu di 25 medici e infermieri, grazie agli accordi di cooperazione sanitaria stipulati con 2 Ministeri della Salute (Kosovo e Albania), 2 Fondazioni (per progetti in Venezuela e Honduras), 6 strutture sanitarie (Palestina, Marocco,Tunisia, Georgia, Kurdistan iracheno). Il personale sanitario del Gaslini e inoltre impegnato, a titolo volontario, in progetti di assistenza umanitaria a favore di India, Peru, Nigeria, Costa d’Avorio, attraverso missioni in loco e ricoveri umanitari.

La Formazione e parte integrante dell’attivita professionale dell’Istituto Gaslini e si adatta alle diverse esigenze organizzative ed ai bisogni formativi, si esprime nel “Piano Formativo annuale” che comprende il Piano Formativo dell’Assistenza e il Piano Formativo della Ricerca. I corsi rivolti ai professionisti Sanitari vengono accreditati presso il Ministero della Salute o presso la Regione Liguria nell’ambito del sistema di Educazione Continua in Medicina (ECM). Nel 2013, in collaborazione con il Centro Internazionale di Studi e Formazione CISEF sono state erogate 424 Giornate formative, 44.205 Crediti ECM erogati, 13.124 il numero totale di persone formate.

L’Istituto Gaslini, fin dalla fondazione attento alla tutela dell’ambiente, ha avviato concrete iniziative mirate a praticare le soluzioni tecnologiche e gestionali utili a risparmiare e riciclare risorse naturali anche mediante programmi innovativi in materia di adeguamento edilizio, di gestione dei rifiuti, di utilizzo di energie rinnovabili. Questo modello di Ospedale accogliente si inserisce a pieno titolo nell’idea generale di Ospedale S.A.A.S.I., ossia solidale, accogliente, aperto, sicuro ed in rete che rappresenta un macroobiettivo strategico del Gaslini del quinquennio 2011 ? 2015. Una delle iniziative realizzate e stato il posizionamento di 48 pannelli fotovoltaici nell’ambito del progetto, promosso da GSE (Gestore dei Servizi Energetici), di Responsabilita Sociale d’Impresa presso il nuovo edificio “Ospedale di giorno”.