customer satisfaction – l’ospedale che ho vissuto, l’ospedale che vorrei
Quanto sei soddisfatto rispetto alla tua esperienza in ospedale?
In un processo di miglioramento continuo ci impegniamo a coinvolgerti continuamente per valutare con te grado di soddisfazione durante la permanenza in Ospedale, sia che tu sia venuto per un episodio breve (amb/dh), per una situazione acuta/critica (PS) o per un ricovero ordinario.
Ti proponiamo un’INTERVISTA ANONIMA, in cui un gruppo di lavoro ha identificato alcuni temi e ne ha individuato le specificità. Puoi coinvolgere il tuo bambino o un tuo famigliare per fornirci una valutazione più completa.