brand Gaslini

Dalla fine del 2015, l’Istituto G. Gaslini, con il supporto specialistico del CISEF, ha cercato di migliorare per qualità e quantità il proprio capitale relazionale e di comunicazione.

La storia, il valore e la reputazione del Gaslini e del suo “brand” hanno suggerito al Consiglio di Amministrazione e al Management dell’Istituto un percorso che si sostanzia in tre macro obiettivi:

• Maggiore disponibilità alla comunicazione con gli stakeholder (istituzioni, territorio, media, pubblico interno…)
• Miglioramento dei supporti di comunicazione
• Fundraising (attraverso Gaslini Onlus) come opportunità di comunicazione

Tutto questo in presenza di scarse risorse finanziarie disponibili, cercando di ottimizzare il rapporto risultato/investimento e lavorando prevalentemente con strutture interne.

Brand Equity

Secondo una ricerca dell’Istituto Piepoli condotta nel novembre 2015, questi sono i principali indicatori di riconoscibilità e reputazione dell’Istituto Gaslini:

• Una brand awareness (riconoscibilità marchio/nome) del 78%, di cui:

Spontanea (ricordo non sollecitato) 25%

Sollecitata 53%

• Un indice di fiducia dell’85%
• Il 94% degli intervistati ritiene importante la ricerca scientifica dell’Istituto

Professionalità dei medici, esperienza in pediatria, competenza e specializzazione sono le 3 caratteristiche che meglio qualificano l’Istituto.